Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Banku asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam banku asistentu, kurš pievienosies mūsu dinamiskajai komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu. Kā banku asistents jūs būsiet atbildīgs par klientu atbalstu, ikdienas darījumu apstrādi un palīdzību dažādos banku pakalpojumos. Jūsu galvenais uzdevums būs nodrošināt, lai klienti saņemtu precīzu un savlaicīgu informāciju par saviem kontiem, produktiem un pakalpojumiem. Jums būs jāspēj efektīvi komunicēt ar klientiem, risināt viņu jautājumus un problēmas, kā arī nodrošināt, lai visi darījumi tiktu veikti saskaņā ar bankas politikām un procedūrām. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt komandā un augstai precizitātei darbā ar skaitļiem. Iepriekšēja pieredze banku vai finanšu nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību. Ja jūs esat motivēts, orientēts uz klientu un vēlaties attīstīt savu karjeru banku nozarē, mēs aicinām jūs pieteikties šai aizraujošajai iespējai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un atbalsts
- Ikdienas darījumu apstrāde
- Informācijas sniegšana par bankas produktiem
- Problēmu risināšana un jautājumu atbildēšana
- Darījumu dokumentācijas pārbaude
- Sadarbība ar citiem bankas departamentiem
- Atbilstības nodrošināšana bankas politikām
- Datu ievade un pārbaude
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes
- Spēja strādāt komandā
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Iepriekšēja pieredze banku nozarē (vēlama)
- Labas datorprasmes
- Spēja risināt problēmas
- Augsta atbildības sajūta
- Klientu orientācija
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klienta problēmu?
- Kāda ir jūsu pieredze darbā ar klientiem?
- Kā jūs nodrošinātu precizitāti ikdienas darījumos?
- Kā jūs rīkotos, ja klients būtu neapmierināts?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar skaitļiem?
